conditions de service
Dernière mise à jour : 12/11/2025
Monique Quebec est le nom commercial de Monique Quebec. Les présentes Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation du site internet (ci-après le « Site ») détenu par Monique Quebec, dont le siège social est situé au 420 N Poplar St, Charlotte, NC 28202, USA, ainsi que les services et produits proposés par Monique Quebec sur son site.
Nom du magasin : Monique Quebec
Nom de l’entreprise : Mint Edge LLC
Adresse commerciale : 420 N Poplar St, Charlotte, NC 28202, USA
Email : hello@monique-quebec.com
Téléphone : +1 302 608 0610
Jours ouvrables : Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures pendant les jours ouvrables. Qu’il s’agisse d’une question sur un produit ou d’une demande liée à un service, nous veillons à ce que vous vous sentiez écouté et accompagné.
Monique Quebec met ce site à disposition sous réserve de l’acceptation des présentes Conditions Générales. En visitant le site ou en utilisant les services ou applications disponibles sur le site, l’utilisateur accepte ces Conditions Générales.
L’accès au site ne nécessite pas d’inscription. Toutefois, pour souscrire à l’un des services proposés par Monique Quebec, l’inscription de l’utilisateur et l’acceptation des présentes conditions seront requises avant la validation du paiement.
Via le site, Monique Quebec est une boutique de mode en ligne proposant une sélection soignée de vêtements pour hommes sous la marque Monique Quebec. Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations de Monique Quebec et des utilisateurs dans le cadre de l’utilisation du site. Elles constituent les seules conditions applicables à l’utilisation du site et à la passation de commandes, sauf accord écrit préalable entre Monique Quebec et l’utilisateur.
CONDITIONS D’UTILISATION
Veuillez lire attentivement ces Conditions d’Utilisation avant d’accéder au site ou de l’utiliser. En accédant à toute partie du site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser les services. Si ces Conditions d’Utilisation sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée à celles-ci.
Ce site est exploité par Monique Quebec. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Monique Quebec. Monique Quebec met à disposition ce site, y compris l’ensemble des informations, outils et services qui y sont proposés, sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et avis mentionnés ici.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce en ligne nous permettant de vendre nos produits et services.
SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions d’Utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes mineures à charge d’utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni violer les lois en vigueur dans votre juridiction lors de l’utilisation du service.
Il est interdit de transmettre des virus, vers ou tout code de nature destructrice.
Toute violation des présentes conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.
SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations de carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et impliquer des transmissions sur divers réseaux ainsi que des adaptations techniques. Les informations de carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service sans autorisation écrite expresse de notre part.
Les titres utilisés dans les présentes conditions sont fournis à titre indicatif et n’affectent en rien leur interprétation.
SECTION 3 – EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne garantissons pas que les informations disponibles sur ce site soient exactes, complètes ou à jour. Le contenu est fourni à titre informatif uniquement et ne doit pas constituer la seule base de décision. Toute utilisation des informations se fait à vos propres risques.
Ce site peut contenir des informations historiques qui ne sont plus actuelles. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu du site à tout moment sans obligation de mise à jour.
SECTION 4 – MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service à tout moment, sans préavis.
Nous ne saurions être tenus responsables de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.
SECTION 5 – PRODUITS
Certains produits sont disponibles exclusivement en ligne et peuvent être proposés en quantités limitées. Ils sont soumis à notre politique de retour.
Nous nous efforçons de présenter les couleurs et images des produits aussi fidèlement que possible, sans pouvoir garantir un affichage exact sur tous les écrans.
Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à certaines personnes, régions ou juridictions, ainsi que de modifier ou retirer des produits à tout moment.
SECTION 6 – EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement.
SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers « tels quels » et sans garantie. Leur utilisation relève de votre seule responsabilité.
SECTION 8 – LIENS TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers indépendants. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.
SECTION 9 – COMMENTAIRES ET SOUMISSIONS
Vous acceptez que nous puissions utiliser, modifier et publier librement les commentaires ou contenus que vous nous transmettez, sans compensation.
Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez.
SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
La soumission de données personnelles est régie par notre politique de confidentialité.
SECTION 11 – ERREURS ET OMISSIONS
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou inexactitude et d’annuler toute commande si nécessaire.
SECTION 12 – UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle.
SECTION 13 – EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Les services et produits sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Monique Quebec ne saurait être tenue responsable des dommages résultant de l’utilisation du site ou des produits, dans les limites prévues par la loi.
SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Monique Quebec, Mint Edge LLC et leurs affiliés en cas de violation des présentes conditions.
SECTION 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres resteront pleinement applicables.
SECTION 16 – RÉSILIATION
Les présentes conditions restent en vigueur jusqu’à leur résiliation par l’une ou l’autre des parties.
SECTION 17 – INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Monique Quebec.
SECTION 18 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par le droit des États-Unis.
SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. L’utilisation continue du site vaut acceptation des modifications.
SECTION 20 – POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Politique de retour :
Nous offrons une politique de retour de 30 jours à compter de la réception de l’article.
Conditions d’éligibilité :
Les articles doivent être non portés, non utilisés, avec étiquettes et dans leur emballage d’origine. Une preuve d’achat est requise.
Procédure de retour :
Pour initier un retour, contactez-nous à hello@monique-quebec.com. Aucun retour ne sera accepté sans confirmation préalable.
Remboursements :
Les remboursements approuvés sont traités dans un délai de 7 jours après réception du colis retourné. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.
Annulation :
Les commandes peuvent être annulées tant que le statut du suivi n’indique pas « colis expédié ». Contactez-nous à hello@monique-quebec.com.
Informations sur le site Web
Monique Quebec: boutique en ligne de Mint Edge LLC, États-Unis.
Adresse d'enregistrement de l'entreprise : 420 N Poplar St, Charlotte, NC 28202, USA
Service clientèle : hello@monique-quebec.com
Du lundi au vendredi : de 9 h à 17 h